شکایت مردم از کیفیت پایین و هزینه‌ بلند خدمات مخابراتی و انترنتی

شماری از باشنده‌گان پایتخت از کیفیت پایین وهزینه‌های بلند خدمات مخابراتی و انترنتی شاکی اند.
آنان می‌گویند که با وجود حل مشکلات امنیتی و کاهش هزینه‌ها، شرکت‌های مخابراتی و انترنتی بهای خدمات شان را کاهش نداده اند.
آنان می‌گویند که بهای کنونی خدمات مخابراتی و انترنتی در کشور ده برابر با بهای آن در کشورهای همسایه است.
حسین یک تن از باشنده‌گان کابل گفت: «انترنت درست کار نمی‌کند. پول مردم را مانند قاچاقی می‌گیرند، اما سرعتش خیلی کم است.»
شماری از باشنده‌گان پایتخت می‌گویند که هزینه تماس‌های داخلی پاکستان در هر دقیقه کمتر از نیم افغانی است و در ایران نیز هزینه هر دقیقه تماس در حدود یک افغانی است. اما در افغانستان شماری از شرکت‌ها از هر یک دقیقه تماس تیلفونی داخلی در حدود دو افغانی حساب می‌کنند.
فیصل، باشنده کابل، گفت: «وقت پنجاه افغانی اضافه می‌کنیم، تماس می‌گیریم خیلی زود خلاص می‌شود. باید حکومت به آن نظارت داشته باشد.»
از سویی هم، سرپرست وزارت مخابرات و اداره اترا در یک نشستی با شرکت‌های مخابراتی، از این شبکه‌ها خواستند که هزینه خدمات شان را کاهش دهند.
اترا همچنان گفته است که شرکت‌های مخابراتی باید در زمینه تکمیل کردن شبکه فایبر نوری و توسعه خدمات ۴جی به صورت واقعی دست به کار شوند.
با وجود تلاش‌ها، دیدگاه مسوولان شرکت‌های مخابراتی در این باره بدست نیامد.
بربنیاد آمارها، درحال حاضر پنج شرکت خدمات مخابراتی در کشور فعالیت دارند و شمار مشتریان این شرکت‍‌ها به ۲۲ میلیون تن می‌رسد که از این میان حدود ۱۰ میلیون تن آنان از خدمات انترنتی شبکه‌های مخابراتی استفاده می‌‌کنند.